Door de combinatie van groene stroom en gas tegen lage tarieven en een prima service door een eigen helpdesk (geen callcenter) wil Qwint haar klanten tevreden houden en tevens een bijdrage leveren aan een schoner milieu.
Volledige naam | Qwint B.V. |
Adres | Postbus 856 7750 AW HENGELO |
Telefoon | 074-2500608 ((inter)lokaal tarief) |
Telefoontijden | ma-vr: 08.30 – 12.00 uur en 13.00 – 17.00 uur |
Website | www.qwint.nl |
info@qwint.nl | |
Klantenbalies te | Hengelo |
Hoe aanmelden? | per internet, telefoon, e-mail |
Vergunninghouder? | ja, elektriciteit. Levert gas onder vergunning van Trianel |
Lid geschillencommissie? | ja |
Gedragscode? | nee |
Beloofde beantwoording e-mail | 5 werkdagen |
Beloofde beantwoording brief | 7 werkdagen |
Beantwoording telefoon | NULL |
Tijdigheid gas rekening | Niet apart gemeten |
Tijdigheid stroom rekening | Niet apart gemeten |
Klachten algemeen | Zeer laag |
Klachten klantenwerving | NULL |
Opzegvergeoding | ja |
Hoogte opzegvergoeding | conform richtsnoer |
Betalen acceptgiro | nee |
Betalen automatische incasso | ja |
Betalen balie | nee |
Betalen anders | factuur: € 1,50 per factuur |
Kosten eerste herinnering | € 0,00 |
Kosten tweede herinnering | eerste aanmaning: € 15,00 |
Kosten verhuizing | € 0,00 |
Kosten overig | Tweede aanmaning € 50,00 |
Score | 7 |
Bron | Consuwijzer.nl |