WoonEnergie is opgericht door woningcorporaties. Door de bundeling van krachten verzekeren corporaties en instellingen zichzelf en huurders van gunstige voorwaarden en prijzen voor de energie-inkoop.
| Volledige naam | WoonEnergie handelend onder leveringsvergunning van Centrica Energy Netherlands B.V. |
| Adres | Postbus 2201 1200 CE HILVERSUM |
| Telefoon | 0800-1466 (gratis) |
| Telefoontijden | ma-vr: 08:30 – 18:00 uur |
| Website | www.woonenergie.nl |
| via webformulier | |
| Klantenbalies te | Hilversum |
| Hoe aanmelden? | per internet, telefoon (lokaal: 0800-2008114), antwoordkaart (direct-mail), baliekaart |
| Vergunninghouder? | wederverkoper onder vergunning van Centrica |
| Lid geschillencommissie? | ja |
| Gedragscode? | ja |
| Beloofde beantwoording e-mail | 3 werkdagen |
| Beloofde beantwoording brief | 5 werkdagen |
| Beantwoording telefoon | 0:34 |
| Tijdigheid gas rekening | Niet apart gemeten |
| Tijdigheid stroom rekening | Niet apart gemeten |
| Klachten algemeen | Zeer laag |
| Klachten klantenwerving | Niet apart gemeten |
| Opzegvergeoding | ja |
| Hoogte opzegvergoeding | conform richtsnoer |
| Betalen acceptgiro | ja, kosten: € 5,00 per product per jaar |
| Betalen automatische incasso | ja |
| Betalen balie | ja |
| Betalen anders | overschrijving, via overschrijvingskaart, internetbankieren of storting op rekening: € 0,00 |
| Kosten eerste herinnering | € 0,00 |
| Kosten tweede herinnering | € 0,00 |
| Kosten verhuizing | € 0,00 |
| Kosten overig | Geen |
| Score | 5 |
| Bron | Consuwijzer.nl |