Met Frivius energie kunt u rekenen op persoonlijke service vanuit uw eigen provincie. We hanteren een typisch Friese aanpak: toegankelijk, bereikbaar en persoonlijk. En dat tegen een nuchtere lagere prijs. Met Frivius energie kiest u voor Friese energie!
| Volledige naam |
Frivius energie |
| Adres | Postbus 2603 8901AC LEEUWARDEN |
| Telefoon | 088-1214010 ((inter)lokaal tarief) |
| Telefoontijden | ma-vr: 08.00 – 17.00 uur |
| Website | www.frivius.nl |
| klantenservice@frivius.nl | |
| Klantenbalies te | Leeuwarden, bezoek op afspraak |
| Hoe aanmelden? | per internet, telefoon, e-mail, schriftelijk |
| Vergunninghouder? | levert onder vergunning van Eneco Retail B.V. |
| Lid geschillencommissie? | ja |
| Gedragscode? | ja |
| Beloofde beantwoording e-mail | 2 werkdagen |
| Beloofde beantwoording brief | 10 werkdagen |
| Beantwoording telefoon | NULL |
| Tijdigheid gas rekening | Niet apart gemeten |
| Tijdigheid stroom rekening | Niet apart gemeten |
| Klachten algemeen | Niet apart gemeten |
| Klachten klantenwerving | NULL |
| Opzegvergeoding | nee |
| Hoogte opzegvergoeding | conform richtsnoer |
| Betalen acceptgiro | ja, kosten per keer: € 1,19 |
| Betalen automatische incasso | ja, kosten per keer: € 0,00 |
| Betalen balie | nee |
| Betalen anders | iDeal, overboeking, betalingsregeling |
| Kosten eerste herinnering | € 10,00 (1 herinnering per jaar is gratis) |
| Kosten tweede herinnering | tweede herinnering: € 15,00 aanmaning: € 50,00 |
| Kosten verhuizing | € 0,00 |
| Kosten overig | Geen |
| Score | 4 |
| Bron | Consuwijzer.nl |