Elektran is de leverancier die energie gemakkelijk maakt, voor iedereen toegankelijk. Zonder keuzemenu’s, maar met voordelige tarieven, groene elektriciteit, goede service en leesbare facturen wordt energie weer gemakkelijk.
Volledige naam | Elektran handelend onder leveringsvergunning van Caplare Energy Service B.V. |
Adres | Cruquiusweg 142G 1019 AK AMSTERDAM |
Telefoon | 0900-35358326 ((inter)lokaal tarief) |
Telefoontijden | ma-vr: 09:00 – 21:00 uur za: 10.00 – 15.00 uur |
Website | www.elektran.nl |
klantenservice@elektran.nl | |
Klantenbalies te | Amsterdam |
Hoe aanmelden? | per internet, telefoon, email |
Vergunninghouder? | levert onder vergunning van Caplare Energy Service |
Lid geschillencommissie? | ja |
Gedragscode? | ja |
Beloofde beantwoording e-mail | 5 werkdagen |
Beloofde beantwoording brief | 7 werkdagen |
Beantwoording telefoon | 0:07 |
Tijdigheid gas rekening | Niet apart gemeten |
Tijdigheid stroom rekening | Niet apart gemeten |
Klachten algemeen | Niet apart gemeten |
Klachten klantenwerving | Niet apart gemeten |
Opzegvergeoding | ja |
Hoogte opzegvergoeding | conform richtsnoer |
Betalen acceptgiro | ja, kosten per keer: € 2,38 |
Betalen automatische incasso | ja |
Betalen balie | nee |
Betalen anders | n.v.t. |
Kosten eerste herinnering | € 0,00 |
Kosten tweede herinnering | € 0,00 |
Kosten verhuizing | € 0,00 |
Kosten overig | Geen |
Score | 9 |
Bron | Consuwijzer.nl |